所有家居人必看的21條軍規
作者:小編 發布時間:2024-11-08 02:22:04 瀏覽:次
所有家居人必看的21條軍規銳意戰略營銷咨詢創始人湯飛作為品牌營銷的17年的咨詢老將,過去10來年一直在家居行業深耕不輟,故而將家居行業的底層規律和底層邏輯,總結出
這21條軍規,既是我個人的體會,也是團隊的智慧,更是和中國優秀企業家合作、交流、溝通而積累的集體智慧結晶。
這也是,我們將《家居行業21條軍規》編撰成冊的初衷,在“變易”中,找到“不易”和“簡易”,激發創造性思維,找到克服營銷戰場前進路上的基本方法,從而成為家居企業逆周期的驅動力。
不管你是什么行業?賣什么的?營銷的終極定律,就是品牌勢能下的渠道下沉。渠道的發展速度必須基于品牌勢能的熱度。
什么是品牌勢能?就是塑造“將要贏”、“正在贏”的場,渠道大面積的突破和發展,必須要“品牌勢能”的加持。
渠道成員是趨利的,人性是跟著利益走的,對渠道商而言,今天我加入,馬上就成功,這是最重要的加盟理由。一句話總結,品牌有勢能,渠道才能有速度。
家居行業,作為耐用品行業,受制于服務半徑和體驗,你的渠道觸點越多,對流量封鎖就越大,你的渠道離消費者越近,你的效率就越高。
其根本要求,就是渠道能力。而同一周期內,優秀的渠道商就那么多,加盟你的多,你的渠道能力就越強。
那新品牌還有沒有機會?答案是一定有的!要知道,渠道是動態的,是演化的,是迭代的,根本規律是離消費者越來越近。
渠道迭代是企業最大的風險,也是最大的機會。新渠道對應的是新能力,由于組織慣性和組織能力問題,很難第一時間面對新渠道而采取新行動。就會出現新品牌迅速搶占而形成基本面。
基于技術的發展,當前渠道的典型特征就是碎片化。規模領先的基本條件就是渠道的多元發展,其渠道結構是均衡的。
為什么要談渠道均衡,本質是技術的進步太快了,不斷有新渠道的出現。降低單一渠道的風險是所有企業的當務之急。
在家居產品的成本構成是“產品+服務”,每一次交付都新的,一個安裝工的一天的工作能力是有上限的,形成不了規模效應,也產生不了成本邊際遞減效應。
大巧不工,重劍無鋒!在一線終端作戰的業務人員,一定有要“農民精神”,“農民精神”的核心是不欺騙土地,地在那里,莊稼在那里,你花多少力氣,收成就有多少。
家居行業紅利已經消失,接下是比拼能力的時刻。對于一個組織而言比拼的人才密度,企業的組織發育的能力決定其人才密度。
對企業挑戰,從抓機會的能力必須過渡到戰略牽引,戰略、組織、人,這三個要素的齊頭并進,才能確保在行業下半場獲得持續發展的能力。
大家居的本質是由多品類構成,決定了大家居的前提在于有自己的代表品項,必須要有自己的核心品類,才不會有失焦的風險。
在沒有形成規模之前,當顧客不了解你的時候,并不是一味的低價就能迅速撬動市場流量。反而,要做的是最好的產品,獲得匹配的合理利潤,本質是要適度高價。
這兩點,對于以組織效率和執行力為前提的家居行業,是致命的。所以,必須要通過有力的動員體制,通過連續性、持續性的營銷活動,來凝聚共識、推動落地。
這意味著交易并不是顧客交互的最終目的和終點。恰恰相反,交易是顧客關系深化的起點。這也是家居零售行業的未來。
最重要的是把渠道看著是一個組織,是企業和渠道商的利益共同體——要不雙贏,要不雙輸。由此,我們看待渠道的視角,要從組織行為學來看。
組織共同體就是,有成員、有層級、有章程、有文化、有儀式、有獎懲、有激勵、當然也有“組織生活”,視渠道代理商為朋友。
家居作為耐用品行業,對于消費者而言,屬于低關注度、高卷入度行業,時間成本和資金成本都非常高博魚boyu體育。
整家的根本價值在于,對用戶而言降低了其綜合成本,對企業而言從單品到解決方案,增大客戶粘性,擴大客單。
縱觀整個家電、建材等行業,從來沒有一個行業像定制這樣,一個“加法”成為這個行業商業模式的共識。
一站式大家居包括了家裝、全屋定制、家具、軟裝、電器等一站式配套,本質是一門基于解決方案的效率生意。
其核心邏輯是,在流量碎片化的背景下,通過“1+N”品類擴容策略,拉高客單、攤薄單位經營成本,并且滿足客戶的一站式便捷選擇。
買一張床墊的根本驅動是睡得更好,買一個好燃氣灶根本驅動是做飯更香,去一家百貨店的根本驅動是多、快、好、省。
其次共識,一旦戰略制定,只有最大范圍形成共識,才有做透的可能。戰略共識是家居類企業內部第一時間要解決的工作。
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