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　　家庭裝修如何驗收和維權？滬消保委推出家裝驗收小程序新民晚報訊（記者 金旻矣）家庭裝修涉及眾多專業知識，尤其是如何驗收和如何維權，常令消費者感到焦慮。今天，上海市消保委推出《住宅裝飾裝修驗收團體標準》，并上線了家裝驗收小程序。

　　這份團體標準包括水電驗收、泥木驗收、涂裝驗收和竣工驗收4大板塊，從消費者需求出發，明確了每個程序的標準要求。同時，為了能讓消費者便捷直觀地進行家裝驗收，消保委采用小程序+視頻方式，讓消費者能通過視頻指導，維護自己的合法權益。

　　消保委表示，家庭裝潢消費頻度很低，專業性又很強，絕大多數消費者對家裝的認知多是來自親朋好友的經驗，或是網上零碎的信息整理。信息不對稱造成消費者在家裝過程中往往感到焦慮，體驗感不佳。雖然近年來國家頒布了不少標準和規范，但要從這么多專業化的條款里理出頭緒很困難。裝修時如同“霧里看花”，隱蔽工程漏水、墻面開裂、瓷磚開裂、地面未找平等質量問題頻出，造成消費者利益受損博魚官方網站。

　　為此，由上海市消保委牽頭，上海聚通裝飾集團有限公司、上海波濤裝飾（集團）有限公司、上海茗居網絡科技有限公司、上海統帥建筑裝潢有限公司、上海紅螞蟻裝潢設計有限公司、上海建科檢驗有限公司等6家龍頭企業和專業機構，共同參與起草了《住宅裝飾裝修驗收團體標準》。而小程序則以視頻的方式，對不同裝修階段涉及的施工驗收標準進行講解，消費者能直觀了解房屋驗收的具體流程。

　　上海市消費者權益保護委員會副主任兼秘書長陶愛蓮表示，家庭裝潢具有消費過程長、消費金額高、消費爭議多等特點，始終是消費投訴的熱點、難點。市消保委此次制定團標，旨在推進家裝新標準的迭代升級。