博魚官方網站【家裝基礎知識】小白業務員必須知道！
作者：小編 發布時間：2024-09-25 02:11:58 瀏覽：次
博魚官方網站【家裝基礎知識】小白業務員必須知道！1、樓盤：是指開發商開發的，由樓房及戶外廣場、花園組成的物業的統稱。例如：金華苑、隆基花園、陽光又一城。
3、玄關：進戶門內的附近區域，通常用作進門換換鞋、臨時掛衣物、阻隔客廳視線。玄關有獨立空間和敞開式兩種。
1、裝修：是指對房屋內基礎功能的補充完善，例如鋪地磚、墻磚，做門套安門，鋪裝地熱，暖氣和上下水改造，電路改造等。
2、裝飾：裝飾其實就是配飾，是為了美化房間、營造氣氛而進行的輔助裝飾工作，如：燈具配飾、色彩調和、窗簾、壁畫、古董架、背景墻、吊棚。
8、裝修合同：是指裝修公司與業主之間就裝修工程施工達成的合作協議，以明確和約束雙方的責、權、利的行為。
9、量尺：是指裝飾公司人員為客戶進行設計、施工之前，對客戶新居進行戶型繪制和尺寸測量及相互溝通了解的工作。
11、效果圖：是指對設計出的樣式、風格，通過電腦模擬繪制出來的逼線、設計師：是指裝飾公司內為業主家居裝飾提供設計、布局服務的工作人員，其工作通常包括量尺、繪制平面布局圖、效果圖、工程預算、客戶溝通談判、簽訂裝修合同。
13、工長：是指裝修公司內，對客戶家居裝飾裝修施工負責的人，通常需要購買部分材料，組織工人施工、確保工程質量。
1、 細木工板：細木工板又稱大芯板，是最常用的木作襯板，常用的細木工板厚度為18毫米，主要用于門窗套襯板、柜體板、吊頂造型模板、木門邊框或柜門板等。
2、 澳松板：澳松板是一種進口的合成纖維板，厚度從3厘到18厘不等，3厘板可能做飾面板，主要用于混油工藝。厚度較高的澳松板也是做襯板的好材料。
5、 實木集成材：現在一些公司推廣實木裝修，多數使用的是實木集成材，又叫指接集成材，是將實木切成很小的板塊，采用交叉對接的方式，拼成一塊很大的木板，方便施工時使用。實木集成材可以用做底板，也可直接當作飾面板刷漆即可。目前常用的實木集成材有樟子松、楸木、水曲柳等。
6、 實木板：實木板分兩種，一種是將樹木按照一定厚度，切成成品的木板；另一種則是購買原木直接在現場加工成各種規格的板材。由于實木板的寬度一般達不到做大門套或柜門的要求，因此在制作過程中要將幾塊木板拼合使用。
2、吊頂面板：常見的吊頂面板有石膏板、硅鈣板、鋁扣板、鋁塑板、PVC板，廚房、衛生間、陽臺等防水要求較高的地方，多用鋁扣板、鋁塑板和PVC板。
2、 混油：混油就是通過膩子和油漆，將木材表面的紋路完全遮住，從而只看見表面油漆顏色的一種油漆工藝手法。家裝常用的混油是白混油。
3、清漆調色：就是在清漆使用效果基礎上，加上一種顏料，使木器表面呈現一種與原來顏色不同的顏色，但飾面板本身的木紋還是清淅可見。
1、 實木地板：木材種類有松木、柞木、柚木、菠蘿格、花梨木、紫檀等。實木地板具有視覺高檔、腳感良好等優點，但也具備熱脹冷縮、干裂等缺點，不易保養。隨著木材資源的稀缺，實木地板的價格越來越高。
2、竹木地板：是將毛竹切成很小的竹片，然后將多層竹片粘接成一定厚度制作而成的。竹木地板具有自然、環保、清涼、色澤差異小等優點，但其和實木地板一樣，需要精心的保養，同時，由于竹木地板給人一種清涼的感覺，北方地區不適用。
3、強化(復合)木地板：一般是由四層材料復合組成，即耐磨層、裝飾層、高密度基材層、平衡(防潮)層。合格的強化木地板是以一層或多層專用浸漬熱固氨基樹脂，覆蓋在高密度板等基材表面，背面加平衡防潮層、正面加裝飾層和耐磨層經熱壓而成。強化地板具有耐磨、花色豐富、容易護理、安裝簡便和價格低廉等優點，目前已經成為市場上最熱門的地板。
4、實木復合地板：是介于實木地板與強化地板之間的新型地材，既有實木地板的自然紋理、質感與彈性，又有強化地板的抗變形、易清理等優勢。
水暖工主要負責家庭裝修中的水路改造、暖氣改造、潔具安裝等工作。有些城市當中，房屋在建筑時就已經將水路安裝到位，因此水暖工的工作就比較少，一般只負責洗手盆、洗菜盆、座便器、水龍頭等潔具的安裝工作
裝修公司也將這極少的工程交由業主自己打理，不在工程承包范圍。但在大部分城市，由于衛生間和廚房屬于完全清水，客戶一般都會要求對水路進行重新布置，因此水暖工往往是家裝的第一道工序。
電工主要負責家裝中的電路改造、燈具安裝、開關插座安裝。電路改造當中，一部分是因家用插座的增加而需要增加布線，另一部分則是有線、電話、寬帶的增加布線，還有一部分是針對室內吊頂而增設的燈線和開關線盒。
電路改造往往是和水路改造一起作為家裝的前期工作，因為只有當電路改造完成后，瓦工和木工才可以更好地開展工作，否則有些線路就只能走明線而影響美觀。
燈具安裝和開關插座安裝一般是家裝快要結束時進行的，這樣既有利于對燈具和開關插座的保護，也便于工種施工，不致因木工、油工施工而遭到破壞。
瓦工主要負責砌墻、抹灰、粘帖瓷磚。由于對家庭空間結構進行改造時，可能會將原墻面砸去一部分，這樣就會造成墻面的破壞和砸口的不平整，因此，瓦工要對砸過的墻面進行補砌平整和抹灰；
同時，由于結構改造成可能會在室內新砌一部分墻，瓦工就承擔這部分工作。同時，瓦工還要承擔廚房、衛生間、陽臺等地的墻磚、地磚粘帖工作，有些客戶要求室內地面鋪帖地磚。
因此，瓦工就要在木工之前，將這些工作做好，否則雙方混合作業會比較混亂，如果地面后鋪，也會對木作產品造成傷害。
1、 吊頂：客廳、餐廳、過道等地的石膏板造型吊頂；廚房、衛生間等地防水吊頂（主要吊頂材料有PVC板、鋁扣板、鋁塑板）、臥室及部位的石膏線、 門窗套：包門套、窗套、簡易封暖氣、封門上窗等，有些客戶要求木工制作室內門
除了以上五種技術工種以外，家裝當中還有一個非技術工種，就是力工，力工主要負責砸墻、開槽、垃圾搬運、材料搬運上樓等。
工期就是實施家裝施工的總天數。一般來說，隨著家裝行業的進一步發展，施工工期會越來越短。上世紀90年代，家裝工期一般都在兩個月以上，主要是因為當時現場制作的項目太多了，尤其是木工項目，客戶家里到處都打的柜子，另外也由于工具多采用手工具、施工方式比較落后等原因。目前家裝的工期已經大大縮短，150平方米的房子，工期也只需45-50天，南方有些公司推廣工廠化裝修，已經將工期縮短至30天了。
工期的長短主要是由施工項目決定了，比如說別墅工程，一般前期的土建、瓦工施工時間就會比較長，有的達到一個月以上，這樣，整個工期一般都在70-90天。
普通家庭，120平方米以內的房屋裝修，工期一般不會超過45天，面積超大項目超多，工期也會相應延長。
在上一節我們已經簡單地將家裝各工種的施工先后順序做了簡單說明，這里補充幾點：1、 簽訂合同以后，一般會預留出三到四天的開工準備時間，也就是工期不是從簽訂合同開始計算，而是從開工當天開始計算。設計師預留出三到四天，就是為了公司內部對施工隊伍進行調整安排、內部交底、購買開工材料等。
2、水電先行。水電先行，并不是把所有工作都做完，而是將水電路改造等水管、電線管埋藏進墻面、地面的隱蔽部分先完成，其余安裝工作會等到油漆快完工的時候再進行。
6、水電收尾。水電一般是在油工已經刷好木器漆、墻面也已經處理到尾聲時，重新進場，進行各種器具的安裝。在此期間，木工可能還會來現場進行木器收尾。
1、材料進場驗收：這主要是開工當天或在隨后施工中，由公司監理陪同客戶對公司所使用的各種裝修材料進行驗收，業主認為合格并簽字后方可施工。2、隱蔽工程驗收：準確地說，隱蔽工程應該分為兩部分，一次是水電路改造后進行驗收，驗收完瓦工就要將水管、電線管埋進墻里，表面粘帖瓷磚。另一次對木工吊頂、木作基底的驗收，驗收合格后，木工才能進行吊頂飾面和木器飾面。
3、中期驗收：一般是在木工飾面結束后進行中期驗收，中期驗收合格后，客戶支付中期款以后，油工繼續施工。當然有的合同中說的是工期過半，有的合同說的是工程量過半，按實際情況而定。
4、竣工驗收：在所有工程都結束后，公司監理、設計師陪同客戶進行全面驗收。驗收通過后，客戶支付尾款，工程就算結束，開始進入保修期。
以上我們說的是公司與客戶之間的驗收流程，而公司自己在日常工作中，有一個與施工隊伍進行驗收的內部驗收，內部驗收一般都在與客戶正式驗收前進行，確保客戶驗收時，工程質量完全符合質量標準。在內部驗收之外，公司監理還會對工程進行工期控制、質量跟進、現場衛生狀況跟進等工作，只有這些貫穿于平時的監督跟進工作做到位，才能確保工程質量完全達到雙方約定的標準。
1、服務不是指最后的售后服務，而是從接觸客戶開始就貫穿于整個工程當中，直到保修期和維修期。2、服務是指全體員工的服務，而不是單指前臺或售后。
3、服務也不單指端茶倒水、面帶微笑、禮儀規范等表面的東西，而是指要充分滿足客戶多方面的需求，包括表層的需求和潛在的需求。
4、服務要以客戶100%滿意為目標，在文化素質、專業素質、個人素養、服務態度、服務質量、服務效率等多方面要不斷進步，以求能為客戶提供更好更優質的服務。
1、經理負責公司的規劃、管理和營銷策略的制訂2、業務員負責搜集信息博魚boyu體育官方網站、尋找客戶并為客戶引薦公司和設計師
作為公司業務人員，要時時處處以公司利益為出發點，積極維護公司良好形象，積極拓展業務范圍，為公司提供大量的客戶資源。具體服務要求如下：1、要以良好的個人形象示人，要衣著得體、大方，干凈利落，給客戶形成良好的第一印象；不要穿著過于隨便、花哨，男士盡量不要留長頭發和胡須，女士不要穿著過于暴露，不要噴太濃的香水等。
2、業務員服務客戶時態度要熱情、線、要對公司的發展歷程、競爭優勢、管理模式等非常了解，以便給客戶完美地展示公司形象，促進客戶對公司產生好感和信任。
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