抖音家裝平臺旗下自營業務“住好家”調整運營方向
作者:小編 發布時間:2024-02-23 15:21:05 瀏覽:次
抖音家裝平臺旗下自營業務“住好家”調整運營方向DoNews2月22日消息,據界面新聞報道,從多個知情人士處獲悉,抖音已于近日調整旗下家裝業務住好家運營方向,未簽單的客戶不再進行新的簽單,已簽單但未實際執行的客戶正在溝通退款。住好家客服也確認了上述消息,稱接到公司業務調整通知,已無法進行新的簽單。
對此,抖音家裝業務平臺相關負責人表示,住好家是抖音家裝業務平臺下屬的自營業務,該業務近期做了正常的業務調整,將轉為探索家裝業務服務保障的模式。住好家已開工的項目會正常服務,客服電話也在正常運營中(工作日 10:00-19:00)。調整涉及少量員工,已優先安排內部轉崗。
據了解,住好家于 2022 年 12 月推出獨立 App,隸屬于字節跳動家裝業務住小幫,主要提供一站式整體家裝服務,包括全屋設計、標準化施工以及售后保障服務。住好家 App 顯示,該平臺提供兩種套餐的裝修服務,報價和其他同類服務相比略低。據報道博魚boyu體育官方網站,字節跳動房產和家裝業務均由前抖音生活服務總裁朱時雨負責。