水電維修的O2O 阿里修27日在武漢舉辦發布會
作者：小編 發布時間：2024-02-21 06:11:10 瀏覽：次
水電維修的O2O 阿里修27日在武漢舉辦發布會很多人都看到了本地生活服務領域正在經歷的革新和轉型，近兩年，家庭 O2O 服務如雨后春筍般的冒出來，尤其是上門服務，已經有了很多的創業公司在布局。家政服務領域有阿姨幫、云家政、e 家潔等，上門維修服務領域有家電管家、易上門等，服務領域有河貍家、嘟嘟等，廚師上門服務領域有愛大廚、好廚師等。當然，遠不止這些，開始提供上門服務的品類正變得越來越多，市場正在逐漸細分化。幾年后，在本地生活服務行業中，只做信息服務會徹底失去競爭力。家庭O2O更需要的是線下的服務，而且是細分的專業的服務，除了能為家庭解決維修
很多人都看到了本地生活服務領域正在經歷的革新和轉型，近兩年，家庭 O2O 服務如雨后春筍般的冒出來，尤其是上門服務，已經有了很多的創業公司在布局。家政服務領域有阿姨幫、云家政、e 家潔等，上門維修服務領域有家電管家、易上門等，服務領域有河貍家、嘟嘟等，廚師上門服務領域有愛大廚、好廚師等。當然，遠不止這些，開始提供上門服務的品類正變得越來越多，市場正在逐漸細分化。幾年后，在本地生活服務行業中，只做信息服務會徹底失去競爭力。家庭O2O更需要的是線下的服務，而且是細分的專業的服務，除了能為家庭解決維修問題，更要能為家庭提供解決方案，用戶希望，方便，快捷，一站式的解決問題，并且有售后追蹤，保證持續的安全，因此，在這個當口切入上門服務領域，這是風口，也是挑戰。
阿里修的橫空出世是受【梧桐部落】創始人孫博伍先生對于行業洞察而創始的：“這是一個風口，處于時代的紅利期，也是燈具水電行業的一個轉折點”!阿里修允許用戶在手機端就近尋找電工維修師傅來提供到家服務，專門維修燈具水電損壞，是典型的上門類 O2O 服務。在今年3月，阿里修網絡科技有限公司注冊成立，但比其他的家庭o2o企業，比如：阿姨幫， 58 到家，小米家裝更加細分的互聯網品牌，縱然家庭服務項目很多，但阿里修為了保證服務的專業性，只切入室內水電維修一項來做。作為創始元老的俞華等人，在傳統企業做的風聲水起，而在“互聯網+”時代到來，這是他們互聯網世界里的重新出發!
眾所周知，很多家裝O2O服務范圍非常廣。一方面，只要是與本地生活服務相關的類目，其各種五花八門服務都包含進去;另一方面，業務的擴張幾乎不受地域的限制，可以快速的復制到各個城市中去，擴張的成本基本就是各地部署的銷售人員。出名的是“廣度”但家裝服務的關鍵點卻是服務的“深度”，廣度有余，深度不足。一直在 “信息化” 的思維框架里面，做連接人與信息的服務，而阿里修做的是連接人與服務、人與人，實現閉環的服務，發展戰略是“尋求縱深化、垂直化發展”戰略，提供極致的服務，真正的解決家庭的痛點!
具體來看，阿里修是一個以居家場景為核心的上門服務體系，由 阿里修的平臺直接連接勞動者和用戶，并定義服務流程和價格。它越過了中介這一環，以提供兼職的方式聚集了具有豐富水電維修經驗的電工師傅，做的是去中介化的 P2P 服務。
目前，阿里修開通了 1 個品類的服務—只專注于水電的維修和更換，在阿里修app上 展示給用戶的是：透明的、完全標準化的價格細則，與相關的一系列信息，包括距離、排期、評價等。用戶下單后，阿里修系統將根據的需求和距離(是的，評價更為重要)調配一位最合適的電工師傅給用戶，幫助用戶維修水電，用戶則需要給做出評價，阿里修客服也會定期做電話回訪。
阿里修有一套培訓體系，包括理論培訓、實操培訓、進階培訓、回爐培訓等不同的環節，并且以相應的考試和評級作為對培訓效果的評判。在此基礎上，每個線下服務網點都建立相應的培訓子系統。來培訓平臺簽約的電工師傅，來更專業，標準化的服務當地的用戶，目前，阿里修在北京，珠海，湖南，中山，廣州，西安已經有 6 個培訓中心。
阿里修的每一位電工師傅都是傳統行業中的能手博魚官網，而進入阿里修將根據制定的培訓教材、培訓流程進行上崗培訓。而在招募培訓師方面，阿里修也舍得下血本。請來的都是非常有經驗的水電技師培訓，除了水電維修外，還對水電線路進行隱患排查，剔除掉潛在水電電故障，并根據家庭需要和裝修對燈飾和水電的使用和選材上給出指導意見，甚至提供F2C配送安裝服務。
市場經濟就是如此的簡單粗暴，它能帶給手藝人最直接的約束。阿里修能給電工師傅帶來源源不斷的單量和不斷增值的技能，這背后的收入就是把電工師傅在平臺上，并且認認真真遵守我們這套體系的根源。
看看 阿里修這 “欲做另一個藍翔” 的勃勃野心。且不說哪家互聯網公司會這么做，即使是傳統的線下家政公司也很少有這樣做大規模培訓的。然而，阿里修卻這么做了。培訓中心的建設、培訓人員的招募、培訓體系的開發所帶來的成本都會隨著業務規模的擴大、業務品類的增加而上升。可以說，阿里修選擇了一個 “重模式” 來做家庭 O2O 服務，他們賭的就是服務能力和服務質量。
阿里修入局后，上門類 O2O 服務的市場真的要迎來一場血洗了嗎?誰能真正在這個“水電維修”系統研制上率先突出重圍，才能線O的未來，成為實現“線上線下，從零和到共生”的贏家。阿里修(湖北站)商業模式發布暨合伙人招募儀式27日召開，我們期待你的光臨。
