博魚官網德州市民定制百得勝櫥柜廚房臺面非原廠生產?
作者:小編 發布時間:2024-03-01 02:43:07 瀏覽:次
博魚官網德州市民定制百得勝櫥柜廚房臺面非原廠生產?齊魯網·閃電新聞2月22日訊裝新家買家具是一件高興事。德州的程先生就做了全屋定制,本來想著抓緊裝新房入住,可沒想卻遇到了麻煩。
德州的程先生告訴記者,他去年12月份在百得勝門店定制了衣柜、櫥柜。現在柜子送到了,但他卻發現有問題。程先生說:“在百得勝選購了全屋定制,花了5萬元。包括兩個衣櫥,一個鞋柜和整套廚房。當時送貨的時候就發現送來臺面的時候,沒有任何百得勝的外包裝,就是一個裸板,上面貼了一個薄薄的紙膜,寫的是廣東華訊。你看這個櫥柜,定制完之后明顯少4厘米。”
程先生告訴記者:“我第一時間就跟經銷商打電話了,當時經銷商跟我說絕對是原廠的,說給我回去找訂單。過去將近一個禮拜了,經銷商也一直不和我聯系。后來我跟廠商聯系,廠商說經銷商只在百得勝訂購了柜體,確實沒有臺面的訂單。”
記者聯系了百得勝廠家博魚官網,廠家工作人員表示,確實沒有查到店家下單臺面,而且目前已經把情況跟店家進行了對接。那廠家針對目前的問題能否監管督促,店家又會如何解決呢?
消費者購買的就是百得勝廠家的東西,現在質疑沒有下訂單,懷疑不是廠家的產品,廠家會怎么解決這個事?
百得勝廠家工作人員說:“要結合你們這邊當時跟他簽訂的購買合同,上面有沒有明確寫明一定要百得勝的。”
程先生跟我們說,明明在百得勝門店購買產品,但是現在卻無法證明臺面是百得勝廠家出廠的。對于這件事,店家會給出什么樣的解釋?現在記者就找到了店家。
百得勝店家負責人告訴記者,因為當時業主訂的時候就是我們特價套餐產品,現在我們給他安的跟當時定的沒有任何出入。我們一直沒有說是百得勝的,說是華訊的。當時訂的那些東西,做的還是那些東西,這個沒有錯,只是加工的時候尺寸弄錯了。
經記者協調,店家負責人表示兩周之內跟廠家確定相應款式花色然后跟程先生對接,后期有什么問題再隨時溝通