博魚boyu體育“黃金消失”之謎
作者：小編 發布時間：2024-04-04 20:56:01 瀏覽：次
博魚boyu體育“黃金消失”之謎中國黃金4月1日晚間公告，公司及相關責任方將對北京富力廣場店權益受損消費者進行先行墊付，全力維護消費者的合法權益。
看到這則消息，北京市民唐東（因采訪對象要求而化名）長舒了一口氣。唐東是這家店的老顧客，從出示的購買憑證顯示，他最早在2012年從這家店購買黃金，當時每克金價只有300多元。如今，他自己手里有12張保證單，在這家店里“托管”了1250克實物黃金。去年12月，金店突然關店，他一直苦苦等待一個合理的解決方案。
中國黃金在公告中表示，中國黃金特許經營加盟商北京三鼎原黃金珠寶有限公司（簡稱“三鼎原”）運營的北京富力廣場店，違反與公司簽訂的《專賣店特許經營加盟協議》，違規擅自開展所謂“金條無憂預訂”業務，并于2023年12月27日私自停止經營活動，無法兌付消費者已購買的產品，造成惡劣影響，引起社會廣泛關注。三鼎原實控人楊某某已被公安機關刑事羈押，進入司法程序。
中國黃金表示，三鼎原的違規行為，不僅損害了消費者的合法權益，而且給公司造成了極其嚴重的負面影響。公司盡全力與消費者及相關方進行溝通，充分了解消費者合法訴求，積極配合司法機關案件偵辦，將依法承擔相應的法律責任。公司及相關責任方本著對消費者權益負責的原則，決定先行對有關消費者進行墊付，全力維護消費者的合法權益。
唐東告訴記者，4月1日晚他接到了中國黃金相關法務人士發來的信息，方案有可能是按當前金價和購買數量折合貨幣轉賬給消費者博魚boyu體育。
記者多次撥打中國黃金集團黃金珠寶股份有限公司的總機及法務部電話，公司工作人員曾表示將給記者回復，但截至發稿前，記者仍未獲得公司的明確回應。
近日，記者走訪了上海5家中國黃金門店。銷售人員均表示，沒聽說過黃金托管這種業務形式，所在的門店從未有過類似的產品。
當記者向工作人員詢問是直營店還是加盟店時，工作人員表示該店為直營門店，并向記者出具了一張銷售質保單。
而實際上，記者實地走訪的這4家中國黃金門店均為加盟店，分屬不同的加盟商，提供的質保單各不相同。
不過，有兩家門店工作人員表示，只要是“中國黃金”門店售出的貨品，無論直營店還是加盟店，都可以得到同樣的售后保障。
4月1日，記者致電中國黃金上海旗艦店。該店工作人員表示，該門店是中國黃金在上海的五家直營門店之一，也是唯一支持黃金飾品換購的直營門店。
該店工作人員說：“無論是管理的主體，還是貨品的渠道，我們都與加盟店完全不同。而不同標準的售后服務，也都是私人門店的行為，我們不認可他們的售后承諾。在我們直營門店，無論是換購還是日常保養都需要收取額外費用。”
對此，北京天馳君泰（杭州）律師事務所律師周杰表示，由于黃金產品是比較成熟的標準化產品，消費者購買黃金產品的時候往往只關注重量以及純度，容易忽視其定價方式。
至于各不相同的質保單，周杰表示，質保單作為貴金屬制品經營者對產品質量的保證，應當明確記載貴金屬制品的生產主體、重量、純度等主要信息。理論上，同一品牌在同一廠家生產和銷售的相同貨品，其質量、純度等方面的要求應當是一致的，那么質保單的相應內容也應保持一致。
實際上，很多貴金屬銷售門店均為加盟商，部分品牌的加盟商需要從該品牌的各級代理處選擇指定的生產廠家（通常會有合作廠家清單以供選擇）。只有這些被指定的生產廠家生產出來的產品，才能掛上特定品牌的標簽。不同廠家生產出來的產品確實可能存在一定的差異，相應的質保單、售后服務也會發生變化。
北京天達共和（武漢）律師事務所律師彭夫表示，“加盟”這一詞，在法律上屬于“商業特許經營”。這樣可以用較低成本迅速擴張從而占據市場。但品牌商對加盟個體的行為約束有限，隨之而來的風險也顯而易見。
